فهرست مطالب
فهرست مطالب از محتوای مقاله تولید خواهد شد
بیشتر کسانی که میخواهند فروشگاه اینترنتی راه بیندازند، روز اول گیر فنی ندارند. گیرشان تصمیم است: چه جور سایتی لازم دارم؟ کدام قالب؟ دامنه را الان بخرم یا بعداً؟ اگر وسط کار پشیمان شدم چه؟ این راهنما برای همین روز اول نوشته شده. قدمبهقدم میرویم جلو، از صفحه «ساخت وبسایت» دکهساز تا لحظهای که فروشگاه آماده گرفتن اولین سفارش است. سر هر قدم هم میگوییم کجا باید کمی مکث کنید.
یک نکته قبل از شروع: دکهساز روی وردپرس ساخته نشده و پلتفرم اختصاصی خودش را دارد. پس لازم نیست دنبال هاست، نصب افزونه یا بهروزرسانی قالب باشید. SSL، پشتیبانگیری منظم و میزبانی جزو خود سرویس است و در جدول امکانات همه پلنها آمده.
قبل از کلیک روی «ساخت وبسایت»: سه چیز را روی کاغذ بنویسید
ساخت فروشگاه در دکهساز چهار مرحله دارد و چند دقیقه بیشتر وقت نمیگیرد. ولی اگر این سه چیز را از قبل روشن کرده باشید، بعداً کمتر مجبور میشوید برگردید و چیزی را عوض کنید:
دقیقاً چه چیزی میفروشید؟ کالای فیزیکی که باید پست شود، فایل و دورهای که بعد از پرداخت دانلود میشود، یا خدمتی که نوبت میخواهد؟ این جواب نوع سایت شما را مشخص میکند.
اسم فروشگاه. همان اسمی که روی پیج اینستاگرام یا کارت ویزیتتان است. اگر هنوز اسم ندارید، اسمی بگذارید که بلند خواندنش راحت باشد و املایش به حدس مشتری بستگی نداشته باشد.
مشتریها به چه زبانی میخرند؟ اگر فقط در ایران میفروشید، فارسی کافی است. اگر مشتری عربزبان یا خارج از کشور هم دارید، در مرحله سوم به کارتان میآید.
مرحله اول: نوع سایت را انتخاب کنید
وقتی در دکهساز وارد صفحه ساخت وبسایت میشوید، اولین سؤال این است: «چه نوع سایتی میخواهید؟» چهار گزینه دارید و انتخابتان تعیین میکند کدام ماژولها و قالبها برایتان فعال شوند:
فروشگاه آنلاین: سبد خرید، پرداخت و ارسال. در مرحله بعد فقط قالبهای فروشگاهی را میبینید.
سایت شرکتی: برای معرفی برند، خدمات و راههای تماس. قالبهایش از نوع لندینگ شرکتی است.
مجله خبری: برای سایتهای محتوامحور. قالبهایش خبری و بلاگ است.
نوبتدهی و رزرو: برای کلینیک، سالن زیبایی یا هر کسبوکاری که با وقت قبلی کار میکند. بلاگ هم دارد.
اگر کالا میفروشید، انتخاب ساده است: فروشگاه آنلاین. سختتر وقتی است که کسبوکار دوگانه دارید. مثلاً آرایشگاهی که محصولات مراقبت مو هم میفروشد، یا مشاوری که هم جلسه رزرو میکند و هم کتاب الکترونیکی میفروشد. در این حالت از خودتان بپرسید بیشتر درآمد از کدام بخش میآید و همان را انتخاب کنید. اگر مطمئن نیستید، دکهساز مشاوره رایگان انتخاب مسیر دارد. قبل از ساخت، ده دقیقه با تیمش حرف زدن خیلی کمهزینهتر از عوض کردن مسیر بعد از ساختن سایت است.
مرحله دوم: قالب؛ ظاهر مناسب کسبوکارتان
بعد از انتخاب نوع سایت، فهرستی از قالبهای آماده متناسب با همان نوع را میبینید. قالب نقطه شروع است، نه سرنوشت. بعداً با پیجبیلدر (صفحهساز کشیدنورهاکردنی دکهساز) میتوانید سکشنها را جابهجا کنید، بلوک اضافه کنید و ظاهر را تغییر دهید. پس لازم نیست ساعتها بین دو قالب شبیه به هم مردد بمانید.
انتخاب قالب فروشگاهی در مرحله دوم ساخت سایت دکهساز
قالب را با چه معیاری انتخاب کنیم؟
با عکسهای خودتان تصورش کنید، نه با عکسهای دمو. قالبی که با عکسهای استودیویی روی پسزمینه سفید قشنگ است، ممکن است کنار عکسهای موبایلی شما شلوغ به نظر برسد. اگر عکسهایتان روی پسزمینههای متنوع گرفته شده، قالب سادهتر را انتخاب کنید.
اول در موبایل نگاهش کنید. مشتریای که از اینستاگرام یا پیامرسان روی لینک شما میزند، تقریباً همیشه با گوشی وارد میشود. ببینید دکمه خرید و قیمت بدون اسکرول زیاد دیده میشوند یا نه.
به تعداد محصول فکر کنید. اگر پنج محصول دارید، قالبی که صفحه اولش پر از اسلایدر و دستهبندی است خالی به نظر میرسد. اگر پانصد محصول دارید، به منوی درست و حسابی نیاز دارید. دکهساز منوی درگانددراپ و مگامنو هم دارد.
یک نکته درباره قالبها: قالبهای فروشگاهی، شرکتی، نوبتدهی و مجله همه در دوره آزمایشی هم در دسترساند. پس اگر هنوز بین فروشگاه و مجله خبری مرددید، لازم نیست اول پلن بخرید تا ظاهرشان را ببینید. همین روزهای آزمایشی را برای مقایسهشان بگذارید.
مرحله سوم: زبانهای سایت
بیشتر فروشگاههای ایرانی فقط فارسی لازم دارند و میتوانند از این مرحله سریع رد شوند. ولی اگر مثلاً زعفران، صنایعدستی یا فرش به مشتری خارج از ایران میفروشید، همینجا میتوانید زبانهای دیگر را اضافه کنید. چندزبانگی در دکهساز افزونه جداگانه نمیخواهد. هر زبان آدرس جدای خودش را دارد و محتوا، منو و محصولات را میشود برای هر زبان جدا تنظیم کرد. فهرست زبانهایی که در صفحه تعرفه آمده اینهاست: فارسی، انگلیسی، عربی، آلمانی، فرانسو
ی، چینی، روسی، اسپانیایی، پرتغالی، ترکی و سوئدی.
توصیه عملی: زبانی را اضافه نکنید که برایش محتوا ندارید. یک نسخه انگلیسی نیمهکاره که نصف صفحاتش هنوز فارسی است، بیشتر از نداشتن نسخه انگلیسی به اعتبار فروشگاه ضربه میزند. میتوانید با فارسی شروع کنید و هر وقت ترجمهها آماده شد، زبان بعدی را اضافه کنید.
مرحله چهارم: ثبتنام و ۷ روز آشنایی رایگان با پنل
آخرین مرحله ثبتنام است. بعد از آن وارد پنل مدیریت میشوید و دوره آزمایشی ۷ روزه شروع میشود. این هفت روز نسخه نمایشی است و برای آشنا شدن با پنل گذاشته شده. در این مدت نمیشود سفارش واقعی گرفت، دامنه اختصاصی وصل کرد یا درگاه پرداخت اضافه کرد. همه اینها بعد از فعالسازی پلن باز میشوند. پس هدف این هفته فروش نیست. هدف این است که بفهمید پلتفرم با کار شما جور است یا نه. پیشنهاد ما این است که دستکم این کارها را انجام دهید:
سه یا چهار محصول واقعی را با عکس و توضیح کامل وارد کنید. اگر محصول رنگ و سایز دارد، یکی را بهصورت «محصول متغیر» بسازید تا با تنوعها آشنا شوید.
صفحه اول را با پیجبیلدر ویرایش کنید و یک بنر یا نوار اعلان بگذارید.
بخشهای مختلف پنل را بگردید و هر سؤالی برایتان پیش آمد یادداشت کنید تا قبل از خرید پلن از پشتیبانی بپرسید.
سایت را از چشم مشتری ببینید: با گوشی وارد شوید و ببینید صفحه اول، منو و صفحه محصول روی صفحه کوچک چطور نمایش داده میشوند.
وقتی مطمئن شدید، پلن را فعال کنید. پلنها ششماهه یا سالانهاند و مقایسه کاملشان در صفحه قیمتها هست. از همان لحظه ماژولهای فروشگاه، اتصال دامنه و درگاه پرداخت در اختیارتان قرار میگیرد. محصولات و صفحههایی که در این هفته ساختهاید هم هدر نمیروند و از همانجا ادامه میدهید.
آدرس سایت: زیردامنه دکهساز یا دامنه خودتان
سایتی که میسازید اول روی یک زیردامنه از دکهساز قرار میگیرد. دامنه اختصاصی خودتان (مثلاً yourshop.ir یا yourshop.com) را بعد از فعالسازی پلن وصل میکنید. در دوره آزمایشی این کار ممکن نیست. اتصال دامنه، تأیید آن و SSL جزو امکانات همه پلنهاست.
برای فروشگاهی که قرار است جدی بفروشد، دامنه اختصاصی را زیاد عقب نیندازید. دلیلش فقط ظاهر حرفهایتر نیست. برای گرفتن اینماد باید مالک دامنه باشید و بدون اینماد هم درگاه پرداخت اینترنتی نمیگیرید. پس خرید دامنه عملاً اولین قدم مسیر پرداخت آنلاین است. ترتیب کار در عمل این میشود: پلن را فعال میکنید، دامنه را وصل میکنید، درخواست اینماد میدهید و بعد درگاه میگیرید. دامنه را میتوانید همان هفته آزمایشی بخرید و کنار بگذارید تا بعد از فعالسازی پلن معطل نشوید.
از فروشگاه ساختهشده تا اولین فروش
در معرفی دکهساز، مسیر آنلاین شدن چهار قدم است: انتخاب قالب، انتخاب نام، اضافه کردن محصول و در آخر «فروش با اتصال به درگاه پرداخت». محصول را از همان دوره آزمایشی میتوانید وارد کنید، ولی فروش و اتصال درگاه بعد از فعالسازی پلن ممکن است. دو قدم آخر در عمل این کارها را لازم دارند:
محصولات را درست وارد کنید
دکهساز محصول ساده و متغیر، محصول فیزیکی با وزن و تنظیمات حمل، محصول دیجیتال با دانلود بعد از پرداخت، دستهبندی، برند، تگ، SKU و بارکد، و مدیریت موجودی با هشدار کمموجودی دارد. اگر تعداد محصولاتتان زیاد است، ورود و خروج با فایل CSV هم هست. سقف تعداد محصول هم در همه پلنها نامحدود اعلام شده.
اگر قیمت محصولاتتان به دلار وابسته است، مثلاً لوازم جانبی موبایل یا قطعات وارداتی، قیمتگذاری دلاری را از همان اول فعال کنید. با تغییر نرخ، قیمت محصولات وابسته یکجا بهروز میشود. برای محصولی که نمیخواهید قیمتش تکان بخورد هم «قفل قیمت» و «قیمت ثابت دستی» وجود دارد.
راه دریافت پول را باز کنید
دکهساز ماژول درگاههای ایرانی دارد و در جدول امکانات، زیبال، زرینپال (با امکان بازگشت وجه)، آیدیپی، پیپینگ و درگاه بانک ملت اسم برده شدهاند. بعد از فعالسازی پلن، تا وقتی درگاهتان راه نیفتاده، کارتبهکارت با ثبت رسید و کد پیگیری و پرداخت در محل هم در دسترس است. این دو برای هفتههای
اول که هنوز منتظر اینماد و درگاه هستید، راه خوبی است که فروش متوقف نشود.
چند اشتباه رایج در روز اول
کامل کردن همهچیز قبل از انتشار. فروشگاهی با ده محصول درست و کامل، بهتر از فروشگاهی است که سه ماه منتظر صد محصول مانده. بقیه را هفتهبههفته اضافه کنید.
کپی کردن توضیح محصول از سایت تأمینکننده. هم برای سئو بد است، هم مشتری جواب سؤالش را پیدا نمیکند. دو خط از تجربه خودتان بنویسید: جنس پارچه بعد از شستن چطور است، سایز کفش کوچک است یا بزرگ.
خالی گذاشتن صفحه تماس و درباره ما. هم مشتری به آن نگاه میکند، هم برای گرفتن اینماد به اطلاعات تماس واقعی نیاز دارید.
تست نکردن مسیر خرید. قبل از اینکه لینک سایت را در بیو اینستاگرام بگذارید، خودتان یک سفارش آزمایشی ثبت کنید.
قدم بعدی
اگر نوع سایت و اسم فروشگاه را انتخاب کردهاید، بقیهاش یک عصر وقت میخواهد. در پستهای بعدی این مجموعه سراغ انتخاب قالب، اتصال دامنه و ساخت محصول متغیر میرویم تا هر مرحله را با جزئیات بیشتری ببینید.
همین حالا شروع کنید: از صفحه ساخت وبسایت دکهساز نوع سایتتان را انتخاب کنید، ۷ روز پنل را رایگان امتحان کنید و هر وقت مطمئن شدید، با فعالسازی پلن فروش را شروع کنید. اگر هنوز بین نوعهای سایت یا پلنها مرددید، جدول کامل امکانات و قیمتها را ببینید یا از صفحه تماس مشاوره رایگان بگیرید.